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服务在身边 浙报点赞嘉兴网格化管理服务3.0版
发布时间:2019-11-08 15:29:55文字选择:    

9月18日,《浙江日报》顶级新闻版发表文章“嘉兴让网格管理服务3.0版管理智能服务站在您这边”。全文如下:

"河边隔离绿化带缺失,存在安全隐患."9月16日,嘉兴市南湖区香家当三家当社区第10名网格成员张金旺用手机将刚刚拍摄的现场照片和对情况的描述上传到“智能香家当”平台。仅仅半个小时后,平台指派的社区物业人员赶到现场,首先设置警戒线。

"有了这个智能平台,我们的网格管理服务的效率成倍提高."三家邦社区党支部书记王学丰表示,平台还通知绿色维修公司,缺失的绿化带可以在两天内重新种植,安全隐患可以完全消除。

“推进“并网群控”工作,打造3.0版电网管理服务,是嘉兴开展“不要忘记你的首创精神,牢记使命”主题教育的创新举措和重要载体。嘉兴市委主要官员表示,智能平台是这项工作的具体措施。目前,嘉兴市已建立4379个基础服务团队和212个专业服务团队,依托各种网上和网下平台为群众提供政策、技术、信息、文化等服务。

“网格管理服务的迭代升级是新时期提高服务大众的准确性和有效性的客观要求。”嘉兴市委组织部的相关负责人告诉记者,“网格化管理和集团服务”一直是密切干群关系的重要起点。近年来,随着人们对多元化服务需求的不断增加,对精细化服务、个性化服务和综合服务提出了更高的要求。

下一步,嘉兴将按照“资源叠加在网格上,需求解决在网格上,任务落实在网格上,情感升华在网格上”的要求,构建“五位一体”的工作机制。通过对网格中人、地、物、事件和组织的全面信息收集和管理,该机制能够防范和化解各领域的风险,及时响应群众对美好生活的需求,实现网格中社会状况和公众意见的实时感知,对困难群众的救助和关怀,矛盾纠纷的调查和解决,及时响应群众的需求。

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